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März 2019

Telefonakquise-Seminar Modul I in Eichenau bei München

März 20 @ 9:00 am - 5:00 pm
offenes Seminar in Eichenau, Bahnhofstraße 11
Eichenau, 82223 Deutschland
+ Google Karte
€490,00

Telefonakquise sichert Ihnen ein kontinuierliches Geschäft. Mit der aktiven Kundenansprache können Sie Interessenten gewinnen und Ihre Kunden zu Stammkunden machen. Voraussetzung ist die richtige Gesprächsführung, die Ihren Anruf für den Gesprächspartner angenehm und nützlich macht. telkra bietet Ihnen praxisbezogene Trainings und Coachings, die Ihren Mitarbeitern zu einem souveränen Umgang mit dem Telefon verhelfen. Seit mehr als 20 Jahren sind wir erfolgreich im Bereich Telefonmarketing und Neukundenakquise tätig. Diese Erfahrung geben unsere ausgebildeten Trainer in unseren Seminaren bei Ihnen vor Ort…

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April 2019

Beschwerdemanagement-Seminar in Eichenau bei München

April 17 @ 9:00 am - 5:00 pm
offenes Seminar in Eichenau, Bahnhofstraße 11
Eichenau, 82223 Deutschland
€490,00

Beschwerden von Kunden werden leider immer noch von vielen Unternehmern als eine Kritik angesehen. Stattdessen sollte ein Unternehmen froh sein, wenn Sich Kunden ehrlich beschweren. Es gibt Ihnen die Möglichkeit aus einem verärgerten Kunden einen zufriedenen Kunden zu machen. Ebenso haben Sie damit die Möglichkeit, Ihren Service zu hinterfragen und zu verbessern. Zeigen Sie bei einem Beschwerdegespräch dem Kunden immer Ihre Wertschätzung und verzichten Sie auf Floskeln. Aktuelle Studien haben gezeigt, dass Kunden, deren Beschwerden ernst genommen werden, auch in…

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Mai 2019

Telefon- und Kommunikationsseminar Modul II in Eichenau bei München

Mai 15 @ 9:00 am - 5:00 pm
offenes Seminar in Eichenau, Bahnhofstraße 11
Eichenau, 82223 Deutschland
+ Google Karte
€490,00

Ihre Mitarbeiter am Telefon sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Im heutigen Geschäftsleben findet die Großzahl der Kommunikation am Telefon statt. Freundlichkeit, rhetorische Gewandtheit und Kompetenz am Telefon entscheiden über das Image Ihres Unternehmens. Oft verhindert das Fehlen dieser den Geschäftsabschluss oder lässt manchen potentiellen Kunden zur Konkurrenz abwandern. Sie möchten sich oder Ihre Mitarbeiter in puncto Telefonkompetenz weiterbilden? Sie möchten Ihren telefonischen Kundenservice optimieren? Sie möchten erfolgreich am Telefon neue Kunden gewinnen? – Wir helfen Ihnen dabei! telkra bietet Ihnen…

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Juni 2019

Telefonakquise-Seminar Modul II in Eichenau bei München

Juni 26 @ 9:00 am - 5:00 pm
offenes Seminar in Eichenau, Bahnhofstraße 11
Eichenau, 82223 Deutschland
+ Google Karte
€490,00

Telefonakquise sichert Ihnen ein kontinuierliches Geschäft. Mit der aktiven Kundenansprache können Sie Interessenten gewinnen und Ihre Kunden zu Stammkunden machen. Voraussetzung ist die richtige Gesprächsführung, die Ihren Anruf für den Gesprächspartner angenehm und nützlich macht. telkra bietet Ihnen praxisbezogene Trainings und Coachings, die Ihren Mitarbeitern zu einem souveränen Umgang mit dem Telefon verhelfen. Seit mehr als 20 Jahren sind wir erfolgreich im Bereich Telefonmarketing und Neukundenakquise tätig. Diese Erfahrung geben unsere ausgebildeten Trainer in unseren Seminaren bei Ihnen vor Ort…

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Die Seminarthemen werden auf die Teilnehmer angepasst.
Haben Sie einen besonders Wunschthema? Setzen Sie sich mit uns unter +49 8141 1508 0 in Verbindung